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2025 08/26-27 PPKM 年會 - 吉隆坡｜參會報導

已更新：16小时前




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馬來西亞購物中心管理協會 (Persatuan Pengurusan Kompleks Malaysia) 已於 2025 年 8 月 26 日 至 8 月 27 日，在雙威度假村飯店 (SUNWAY RESORT HOTEL, BANDAR SUNWAY, MALAYSIA) 舉行 2025 年購物中心會議，圓滿成功。



本協會國際交流委員會代表參會，相關報導：


PPKM 介紹


PPKM，即 馬來西亞購物中心管理協會（Malaysia Shopping Malls Association），成立於 1984 年，在推動馬來西亞購物中心產業的成長方面扮演了重要角色，並見證許多贏得國際獎項的商場崛起。也是 亞洲購物中心協會（CASC） 的創始成員之一，促進與印尼、香港、中國、台灣、日本等地購物中心協會的多邊合作與交流。


其主要業務包括：


教育與認證課程


  • 提供 Shopping Mall Management Continuous Education Seminars (SMMCES)，即購物中心管理持續教育講座。課程涵蓋市場與租賃、營運與維護、行政管理等，並設有多種專業認證，如：

    • CMM：Certified Mall Manager

    • CMMLM：Certified Mall Marketing & Leasing Manager

    • CMOM：Certified Mall Operations Manager

    • CMAM：Certified Mall Administration Manager



PPKM Awards 頒獎


  • 自 2016 年起舉辦 Best Experiential Marketing Awards，評選購物中心在營造體驗式行銷上的卓越表現。

  • 2023–2024 年新增或首次舉辦 Top Sustainability Practices Awards，鼓勵會員推動符合 ESG（環境、社會、公司治理）與 SDG（永續發展目標）的實務作為。


會員資格與權益


PPKM 提供多元會員類別，包括：

  • Corporate（企業會員）— 管理商場的公司或管理機構

  • Individual（個人會員）— 商場相關從業人員

  • Associate（準會員）— 辦公人員級別以下人員

  • Affiliate（策略聯盟會員）— 提供與商場營運相關服務的企業或其人員，如停車、活動策劃、維護服務等。


會員權益包括：

  • 資訊與數據分享：獲得歷史與現行的交易資料，協助訂定產業標竿與標準。

  • 考察與交流：可參與國內外商場參訪、業界交流活動與最佳實務分享。

  • 產官學代表：PPKM 在多個公共與私人部門委員會中具有代表性，與政府部會如：財政部、教育部、旅遊與文化部等保持合作。



開幕式 - 馬來西亞購物中心及觀光產業 2024～2025 產值發佈


如上述，在會員權益中 - 數據分享：開幕式即為 PPKM 理事長（由副理事長代表發言）及馬來西亞觀光局秘書長發佈產業規模及創造營收等產值數據。


(Photo Credit | TCSCRE、PPKM)



有關「購物中心產業」之相關數據如下：


依據 PPKM 發表的《Shopping Mall Industry Survey 2024–2025》，問卷調查了全馬約  61  家購物中心。統計結果為：


  • 營運成本現在比服務與促銷收費高出 27%，2022 年則只有 13.4%，顯示成本壓力急速升高。

  • 成本上升來源包括電費、牌照費、合規成本，以及擴大範圍後的銷售及服務稅（SST）影響。

  • 馬來西亞目前約有 490 家購物中心，總出租面積達 1.67 億平方英尺，加上其他零售場域（如：量販店、超市、街邊大店等）則有 733 家，總出租面積為 1.96 億平方英尺，總值估約 RM1530 億。

  • 小型購物中心（面積小於 500,000 平方英尺）佔總數 81.5%，也佔總出租面積的 54.4%。




主題演講及對談


主題演講及對談，主講人來自英國、希臘 零售 ｜ESG 專業顧問、中國北京 中購聯 、印尼雅加達 購物中心協會、菲律賓、印度及馬來西亞等開發商代表；可參閱 議程相關連結 。




(Photo Credit | PPKM)


與會代表皆來自全馬各大商場的中高階主管，負責營運、招商、行銷等業務，專心全神貫注地聽課，議程後亦回填意見表，申請線上參會證明，做為在職培訓資歷。


(Photo Credit | PPKM)



Best Experiential Marketing Awards 頒奬


PPKM 自 2016 年起舉辦 Best Experiential Marketing Awards，評選購物中心在營造體驗式行銷上的卓越表現。本協會蔡理事長近年來受邀為該大獎的評審團成員，今年為來自 42 家商場，計 76 項行銷活動進行評審 - 計分三組：A 組 ≤500,000 平方英尺；B 組 500,001–999,999 平方英尺；C 組 ≥1,000,000 平方英尺；其標準為：


  • Objectives & Strategies（15 分）說明靈感、目標與策略；需有可量化/質化的欲達成結果與觸達/互動層級。

  • Creativity（25 分）原創性與「Wow factor」、與受眾的互動深度、成為「話題之作」的程度、所用媒體與資源、面對限制時的創新做法。

  • Action Plan（25 分）為達成策略所落地的活動與計畫清單、執行的專業度與完整度。

  • Results（20 分）需同時提供量化與質化成果：媒體/社群聲量、客流是否提升、租戶銷售是否成長、是否達成業主目標、是否具有可複製性等。

  • Budget & Cost Effectiveness（15 分）預算使用是否有效、是否達到商場定位與商業目標、是否帶動零售增量。



(Photo Credit | TCSCRE、PPKM)




圓滿閉幕


二天的大會活動，在恭喜各獎項得主掌聲中劃下句點，期待明年見！






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