關於ESG｜永續消費對零售的影響
- 產業分析
- 4月1日
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已更新：4月5日
因地球只有一個，若不友善的商品和服務將影響環境 ( 債留子孫 )，因此消費者逐漸關心所買商品及製造過程，也就是「永續消費」的觀念增強，對於消費者需求改變也對零售行業產生了影響，以下列出永續消費對零售的趨勢。
(本篇與 ChatGPT 共同協作)
永續產品需求
消費者越來越關心所買產品及製造過程，對於認證過的環保產品逐漸受消費者重視 ( 可回收、重複使用 )，因此零售商需調整產品策略，將環保產品納入生產線，並提供相關的環保資訊，也可使品牌好感度提升。
綠色供應鏈
無形的浪費也會對環境有所影響，為了符合趨勢，零售商開始注重產品綠色供應鏈管理，如 : 外包裝、物流，在外包裝上選擇可回收材料或減少包裝，而運輸過程則是提高效率 ( 降低碳排放 )或使用電動或綠色交通工具，需在材料、生產過程、包裝和運輸等多個環節監控和改進，才能降低對環境的影響。
循環經濟模式
循環經濟是指將資源最大化地使用和回收，以減少浪費、環境污染及對新鮮資源的依賴，像是推出商品回收和再利用計劃，強調產品的再利用和循環使用，達商品延長壽命。
隨著永續消費的不斷普及和消費者對其關注不斷增加，零售業將繼續面臨改變和挑戰，這也將為其帶來更多的商業機會和競爭優勢，並為環境和社會做出貢獻。
如何透過 ESG 提高企業價值
環境保護、永續發展及零炭議題圍繞著我們，而該怎麼做是否有客觀衡量指標? 這就要提到近年海內外企業越來越重視的 ESG，而又和 CSR、SDGs 有著什麼關係？首先先簡單提何謂ESG 、CSR及SDGs，並從中說明三者關係，再提出如何透過 ESG 提高企業價值。
ESG | 環境保護 ( Environment ) 、社會責任（Social）和公司治理（Governance )
環境保護： 廢氣、溫室氣體排放、污水管理、能源管理...等，對環境污染防治與控制。可使用可再生能源，減少碳排放，此外減少包裝和廢棄物的措施，減少浪費及對環境的影響，亦都可減少成本、提高消費者好感度。
社會責任： 指任何有關企業影響之利害關係人 : 員工、顧客、社區及合作夥伴...等，對其給予重視及適當幫助。可以推動當地社區活動、推廣環保意識及改善勞工權利...等方面，如：在當地社區開展志願慈善事業和公益活動；此外採取一系列增加員工福利措施，如 : 與醫院、旅行社合作...等，提供歷年健檢、員工旅遊，從而提高員工的滿意度、向心力。
公司治理： 治理不單指對公司，而是政府、學校、家庭，甚至個人都適用，本篇則以公司來說明，為公司穩定度及聲譽相關領域，如 : 商業道德倫理、工作環境安全及個資保護...等。在道德倫理上需誠信方式經營 ( 不參與貪污、不進行欺詐行為 )，獲得客戶和投資者的信任，並採取必要保護個資，避免未經授權的訪問或盜竊，且提供安全工作環境 ( 適時提供防災訓練、裝備及健康、意外保險 )，才能穩定聲譽與治理。
CSR | 企業社會責任（Corporate Social Responsibility）
企業社會責任，也就是在利益發展同時，仍需遵守道德規範、改善員工及其家庭、當地社區、社會的生活品質，可說取之於社會、還之於社會概念，CSR 是企業該遵循的大方向、永續經營概念，而 ESG 則是客觀衡量的指標，因此 ESG 為 CSR 的後續延伸。
SDGs | 永續發展目標 ( Sustainable Development Goals )
聯合國 2015 年 9 月發表 17 項永續發展目標，如 : 消除貧窮、飢餓、疾病、健康與福祉、優質教育、淨水及衛生及性別平等...等，並有 169 項細項目標，內容涵蓋環境保護、社會責任以及治理層面，為針對 ESG 列出更細節的準則，希望能強化永續價值、創造更多社會福祉，以下提供為：
